Visszatérítési szabályzat

1. Visszatérítési Jogosultság

Vásárlóink számára 14 napos pénz-visszafizetési garanciát biztosítunk, mely lehetővé teszi a termék indoklás nélküli visszaküldését.

2. Termék Állapota

A visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie. A terméket lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

3. Visszaküldés Folyamata

A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. A folyamat megkönnyítése érdekében kérjük, csatolja:

• Fotót / Videót a termékről, amely egyértelműen mutatja annak állapotát.

Amennyiben ügyfélszolgálatunk elfogadja a termék állapotát kérjük küldje vissza a terméket a következő címre, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban.

Kérjük ezután küldjön ügyfélszolgálatunknak egy emailt amely tartalmazza a következőket:

• A feladási bizonylatot.

• A bankszámlaszámát a visszatérítéshez.

4. Visszatérítési Folyamat

A visszatérítés a visszaküldött termék megérkezésétől számított 3 munkanapon belül történik meg az Ön által megadott bankszámlaszámra.

5. Visszaküldés Költségei

A visszaküldés futárszolgálati költségét a vásárló viseli. 

6. Hibás vagy Sérült Termékek

Ha a termék hibás, sérült, vagy nem működik megfelelően, kérjük, készítsen fotót vagy videót, amely egyértelműen mutatja a hibát, és küldje el az ügyfélszolgálatnak. Ebben az esetben a terméket nem szükséges visszaküldeni, és a teljes vételárat visszatérítjük.